事故対応などの手続きについて

1:万が一の事故などの場合は

下記の各保険会社にご連絡ください。

保険会社 電話番号
三井住友海上火災保険

0120-258-189 (セットポリシー傷害・病気(新型コロナ含む)・携行品、火災保険)

0120-258-365 (自動車保険)

Webでの事故受付 (セットポリシー傷害・病気(新型コロナ含む)・携行品)

※いずれも24時間365日受付

東京海上日動火災保険

0120-119-110 (自動車保険)

※24時間365日受付

損保ジャパン日本興亜

0120-256-110 (自動車保険)

※24時間365日受付

アフラック

0120-555-877

※受付時間 月〜金(祝日を除く) 9:00〜17:00

Webでの事故受付 (アフラックご契約者様専用サイト)

新型コロナウイルス罹患に関する保険金のご請求について(2023/5/7以前)

新型コロナウイルス罹患に関する保険金のご請求について(2023/5/8以降)

2:保険金請求のワンポイントアドバイス

生命・傷害保険セットおよび傷害保険

ケガによる入通院で支払保険金が30万円超の場合には、医師の診断書が必要となります。

入院保険

入院保険金が30万円超の場合には、医師の診断書が必要となります。

(がん・急性心筋梗塞・脳卒中のご請求で入院保険金が10万円超となる場合も診断書が必要)

所得補償保険

勤務先の発行する就業不能証明書および医師の診断書が必要となります。

個人賠償責任

日本国内において発生した賠償事故は示談交渉サービス付です。

携行品事故

盗難の場合、警察への盗難届が必要となります。(紛失は補償の対象外)

破損の場合、写真(または現物)、修理見積、領収書等が必要となります。

ゴルファー保険(ホールインワン・アルバトロス費用)

引受保険会社所定のホールインワン・アルバトロス証明書※ および各種費用の支払いを証明する領収書が必要となります。

※同伴者競技者、同伴競技者以外のホールインワンの達成を目撃した第三者、ゴルフ場の支配人等、すべての方の署名または記名押印が必要です。

火災保険

保険会社の事故担当者が現場実地調査を行いますので、至急ご連絡ください。

自動車保険

賠償事故の場合、必ず警察署への届出を行ってください。また現場での示談は絶対にしないでください。

軽度の事故の場合、保険を使わない方が有利なことがありますのでご相談ください。


※上記は代表的な事例です。保険金のご請求の詳細につきましては、各保険会社あるいは住商インシュアランスまでご連絡下さい。


■保険金請求には領収書が必要となりますのでお取りおきください。

▲ページトップ