介 護認知症・行方不明時の対応相談暮らしの相談情報提供・紹介サービス生活サポートサービス健康で快適な生活を応援日常生活に役立つさまざまなサービスを電話にてご利用いただけます。団体総合生活補償保険などにご加入のお客さまとその同居のご家族の方専用サービスです。 健康・医療介護暮らしの相談情報提供・紹介サービス気になる症状があるんだが…母が寝たきりで要介護状態になったが、どこに相談したらいいの？相続が発生した際の遺産分割の手続きは？友人が双子を出産。お祝いは2人分包むもの？■介護に関する情報提供老後の備えとして介護は最大の関心事です。介護保険の仕組みに関することや介護状態になった場合の介護方法などのご相談にお応えします。健康・医療専任の相談員がお応えします専任の相談員がお応えします健康・介護ステーションサービス受付の電話番号（通話料無料）は、ご加入後にお届けする加入者証や案内状の案内などをご覧ください。■ 平日とは、土・日・祝日・年末年始を除いた月〜金をいいます。■ お使いの電話回線により、ご利用できない場合があります。また、ご利用は日本国内からに限ります。■ 本サービスは、引受保険会社の提携サービス会社にてご提供します。海外に関するご相談など、ご相談内容によってはご対応できない場合があります。■ 本サービスは予告なく変更・中止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。サービス受付電話番号■介護に関する悩み相談介護を担う人の悩みは多様です。日常の介護の悩みなど幅広いご相談にお応えします。■公的介護保険で利用できるサービス等に関する相談 公的介護保険で利用できるサービスや介護サービス提供事業者に関し、情報提供やご相談にお応えします。■暮らしのトラブル相談（法律相談）個人の日常生活上のトラブルに関するご相談にお応えします。弁護士相談は予約制となります。■暮らしの税務相談個人の日常生活上の税務相談にお応えします。税理士相談は予約制となります。お客さまの行っている事業についてのご相談や、既に弁護士に対応を依頼している案件、訴訟となっている案件についてのご相談は対象となりません。また、引受保険会社の保険に関連するご相談は、代理店・扱者または引受保険会社までお問合わせください。■子育て相談（12才以下）妊娠中から小学校卒業までの子育ての悩みや不安に、専任の相談員がお応えします。■暮らしの情報提供 冠婚葬祭についてのご質問ボランティア情報■安心な暮らしをサポートする事業者の紹介●福祉機器および介護用品のレンタル・販売●緊急通報サービス●ベビーシッター年中無休24時間対応年中無休24時間対応平日14：00〜17：00平日10：00〜17：00ご相談無料三井住友海上のインターネットにて健康・医療、介護に関する情報をご提供します。 URL： https：//www.ms-ins.com/kenko_kaigo/＊メンタルヘルス相談は疾病補償プラン（精神障害補償の有無は問いません）加入者ご本人のみが利用いただけます。 詳しくは、代理店・扱者または引受保険会社までお問合わせください。◆メンタルヘルス相談平 日 9：00〜21：00土曜日10：00〜18：00■上記以外年中無休24時間対応■健康・医療相談 日常の健康･医療に関するご相談や、薬剤全般に関するご相談に看護師などの専門職がお応えします。また、ご相談内容やご希望に応じて医師相談（一部予約制）がご利用いただけます。■メンタルヘルス相談＜疾病補償プラン加入者限定＞ メンタルヘルスに関するご相談に臨床心理士等の専門家が電話や対面でお応えします。＊対面によるご相談は予約制で、１回50分以内、１人に つき年間５回までとなります。■診断サポートサービス （各種人間ドック・ＰＥＴ検査機関紹介、健康チェックサービス） 提携機関をご紹介します。 また、ご自宅で気軽にできる健康チェックを割引料金でご紹介します。■三大疾病セカンドオピニオン情報提供 「三大疾病（がん、心疾患、脳血管疾患）」診断後の、セカンドオピニオンに関する情報提供やご相談にお応えします。 ＊セカンドオピニオンとは「主治医以外の医師の意見」 をいいます。■医療機関総合情報提供 地域の医療機関情報や救急医療機関、各科の専門医などの情報をご提供します。■女性医師情報提供、女性医師相談 女性医師情報をご提供（産科・婦人科に加え、内科、皮膚科、肛門科など幅広く対応）する女性専用のサービスです。 また、健康に関するご相談に女性看護師または女性医師（一部予約制）が対応します。■認知症に関する情報提供と悩み相談社会の高齢化により増加する認知症に対する疑問にお応えします。専門医療機関の情報提供や精神的負担が大きい認知症の日常介護についてアドバイスします。■認知症の方の行方不明時の対応に関する相談認知症の方などが行方不明になってしまった場合の対応や発見後のケア方法に関するご相談にお応えします。また、地域包括支援センターなどを紹介します。
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